800+
ご利用実績
4.9
顧客満足スコア
68%
リピート率
15+
年の信頼実績
CLIENT REVIEWS
お客様からのご感想
田中 美佐子
東京都 / 婚約指輪のご購入
婚約指輪を探していたのですが、どこに行っても「今日中に決めてください」という雰囲気に疲れていました。Kintsugi Gemsは全く違いました。鑑定士の方が石の個性を一つひとつ丁寧に教えてくださり、自分で選んだという確かな実感が持てました。
2025年1月
木村 雄介
神奈川県 / オーダーメイドネックレス
亡くなった母が大切にしていた石を使って、妻へのプレゼントを作りたいと相談しました。山本さんが私の思いを丁寧に聞き取り、3Dレンダリングで事前に確認させてもらえたことで、完成したネックレスは想像以上のものでした。
2025年1月
鈴木 裕子
東京都 / 結婚記念日のリング
25周年の記念に夫からサプライズでプレゼントしてもらいました。書道のメッセージカードが同封されていて、思わず涙が出ました。指輪の来歴ドキュメントも丁寧で、この先ずっと大切にしていこうという気持ちになります。
2025年2月
佐々木 拓郎
千葉県 / コレクション鑑賞サービス
宝石の知識はほとんどありませんでしたが、佐藤鑑定士の説明がとてもわかりやすく、自分でも宝石の良し悪しを少し見分けられるようになった気がします。サービス料金は高めですが、その価値は十分にあると思います。
2025年1月
中島 麻衣
埼玉県 / 誕生日プレゼントの選定
母への誕生日プレゼントを探していました。母の好みや年齢に合った提案をしてくださり、選択に迷いがなくなりました。特注ボックスと配送の手配まで全て対応していただき、遠方に住む母にも無事届きました。
2025年2月
渡辺 健司
東京都 / 婚約指輪オーダーメイド
プロポーズに向けて指輪をオーダーしました。初めてのことで何もわからない状態でしたが、最初の相談から完成まで、こちらの疑問に丁寧に答えてくれました。完成した指輪を見た時は、本当にここに頼んで良かったと思いました。
2025年1月
CASE STUDIES
体験事例のご紹介
CASE STUDY 01 ｜ オーダーメイドブレスレット
課題
お父様から受け継いだサファイアを使ってブレスレットを作りたいというご依頼。既製品では適合するデザインが見つからず、オーダーメイドの経験もない中で不安を抱えていらっしゃいました。
アプローチ
サファイアの色彩と形状を活かした日本の美意識を取り入れたデザインを提案。3段階の修正を経て最終デザインを確定し、京都の金属工芸職人に制作を依頼しました。
結果
完成まで約8週間。お客様は「父が生きていたら喜んだと思う」とおっしゃってくださいました。3年後に娘へのプレゼント用に再びご来店いただいています。
CASE STUDY 02 ｜ 婚約指輪のコレクション選定
課題
複数の宝飾店を訪問したが、説明が専門的すぎてよくわからず、比較検討が難しいという状況。またお相手の好みが自分には見えづらいと感じていました。
アプローチ
二回に分けてのコンサルテーションを実施。一回目で宝石学の基礎をわかりやすく解説し、二回目でお相手のライフスタイルや好みから候補を3点に絞りました。
結果
お相手から「見た瞬間に気に入った」というお言葉をいただけたとのこと。プロポーズも成功し、後日二人でサロンを訪問してくださいました。
CASE STUDY 03 ｜ 還暦祝いの記念品
課題
母親の還暦を祝う家族からのご依頼。特別な意味を持つ宝飾品を探していたが、どのように選べばよいか迷っており、また関西在住のため来店が難しい状況でした。
アプローチ
ビデオ通話でのヒアリングを実施後、候補を写真・解説と共に送付。赤珊瑚を使った和風のブローチが最終的に選ばれ、書道カードと特注包装で直接配送手配しました。
結果
お母様から「来歴の説明を読んでいたら宝物に思えてきた」というメッセージをいただきました。翌年のご家族の指輪選びでも再度ご利用いただいています。
TRUST
信頼の証
GIA Retailer Member
米国宝石学会公認の小売店として、品質と倫理基準を遵守しています。
日本ジュエリー協会 正会員
国内の宝飾業界団体の正式会員として、業界標準を率先して守ります。
個人情報保護事業所認定
お客様の個人情報を適切に管理する事業所として認定を受けています。
YOUR STORY AWAITS
次の物語は、あなたとともに
多くのお客様の大切な瞬間に寄り添ってきた私たちが、あなたの物語のページも大切に受け取ります。
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