利用規約

第1条 定義

本利用規約（以下「本規約」）において使用する用語の定義は以下のとおりとします。「サービス」とはKintsugi Gemsが提供するコレクション鑑賞、オーダーメイド制作仲介、記念品ジュエリーの選定支援その他関連するすべてのサービスを指します。「ユーザー」または「お客様」とはサービスを利用する個人を指します。「当サロン」「当社」とはKintsugi Gems合同会社（以下「Kintsugi Gems」）を指します。「コンテンツ」とは当サロンのウェブサイト上に掲載されるすべての情報・画像・テキストを指します。

第2条 規約への同意

本サービスのご利用またはお問い合わせフォームの送信により、お客様は本規約に同意したものとみなします。本規約に同意されない場合は、サービスのご利用をお控えください。なお、サービスのご利用にあたっては、満18歳以上であることが条件となります。

第3条 サービス概要

当サロンは以下のサービスを提供します。

• コレクション鑑賞サービス（¥45,000〜）：銀座サロンでのプライベートな宝飾品鑑賞体験
• オーダーメイド制作仲介（¥120,000〜）：職人との橋渡しによるオリジナルジュエリーの制作
• 記念品ジュエリーの選定支援（¥175,000〜）：人生の節目における特別な宝飾品の選定

サービスは完全予約制です。サービスの内容および料金は予告なく変更される場合があります。

第4条 予約とキャンセル

ご予約は、ウェブフォームまたはお電話にて承ります。予約確定後のキャンセルは、予約日の48時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルについては、コンサルテーション料の一部をキャンセル料としてご請求する場合があります。詳細は予約確認時にご案内いたします。

第5条 お支払い

お支払いは日本円で承ります。対応する支払い方法については、ご予約時にご確認ください。オーダーメイドサービスは、着手前にお見積り金額の一部を前払いとしていただく場合があります。料金の詳細はサービス開始前に書面にてご提示します。

第6条 オーダーメイドサービスに関する特則

オーダーメイド制作仲介サービスをご利用の場合、以下の条件が適用されます。

• デザインの最終確認後の変更は、追加費用が発生する場合があります
• 制作期間は作品の複雑さや職人のスケジュールによって変動します
• ご注文確定後のキャンセルは、制作にかかる実費を請求させていただく場合があります
• 天然素材の性質上、わずかな色味・形状の差異が生じることがあります

第7条 禁止事項

お客様は以下の行為を行わないものとします。

• 当サロンのスタッフや他のお客様への迷惑行為
• サロン内の撮影・録音・録画（許可された場合を除く）
• 当サロンのウェブコンテンツの無断複製・転用
• 虚偽の情報の提供
• その他、当サロンが不適切と判断する行為

第8条 知的財産権

当サロンのウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、デザイン等）は当サロンまたは正当な権利者に帰属します。お客様は、個人的・非商業的目的に限り閲覧することができますが、複製・転用・配布については事前に書面による許可が必要です。

第9条 免責事項

当サロンは、サービスを「現状のまま」提供します。天然宝石の性質上、将来的な価値を約束するものではありません。また、インターネット回線の状況やシステムメンテナンスにより、ウェブサービスが一時的に利用できない場合があります。

第10条 責任の制限

当サロンの賠償責任は、原因の如何を問わず、お客様が実際に支払ったサービス料金の範囲内とします。間接的損害・逸失利益・精神的損害については責任を負いかねます。ただし、当サロンの故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第11条 免責・補償

お客様は、本規約違反または当サロンのサービス利用に関連して第三者から当サロンに対してなされたすべての請求・損害・費用について、当サロンを免責・補償するものとします。

第12条 規約の終了

当サロンは、本規約違反が認められた場合、お客様へのサービス提供を終了することができます。また、お客様はいつでもサービスの利用を停止することができます。終了後も存続すべき条項（知的財産権、免責等）は効力を維持します。

第13条 紛争解決と準拠法

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争が生じた場合、まず当事者間での誠実な協議解決を試みます。協議が整わない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条 一般条項

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合も、その他の条項は引き続き有効とします。本規約は当サロンとお客様の間の完全な合意を構成します。本規約の権利・義務の譲渡には当サロンの書面による同意が必要です。

第15条 規約の変更

当サロンは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前に告知します。変更後のサービス利用をもって、変更内容への同意とみなします。

第16条 お問い合わせ

本規約に関するご質問は、下記までご連絡ください。